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선진 기업들은 위기관리 능력을 개발하기 위해 ‘부정적 상상의 기술’을 사용한다. 위기 사건을 예방하는 데 긍정적 사고는 ‘독약’이다. 즉 ‘괜찮겠지’ ‘설마 일이 그렇게 까지 악화되겠어?’라는 생각은 금물이다. - 김호, 더랩에이치 대표
위기관리 전문가들이 많이 인용하는 게 ‘머피의 법칙’이라고 합니다. 이 법칙의 중요한 의미는 최악의 시나리오를 미리 개발하고 이에 대한 대비를 한다는 데 있습니다. 늘 최선을 바라되, 최악의 상황을 상정하고 미리 준비를 해 두는 것이 필요합니다.
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